Privacy Beleid

Lightify BV, handelend onder de naam Groeiburo, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij verzamelen persoonsgegevens in de volgende situaties:

• Contactformulier / gratis analyse aanvragen: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en je bericht.
• Klantrelatie: naam, adres, facturatiegegevens, e-mailadres, telefoonnummer en communicatie in het kader van onze dienstverlening.
• Aankoop van digitale producten (via Kajabi): naam, e-mailadres en betalingsgegevens (verwerkt door Mollie en Linktopay).
• Nieuwsbrief / e-mailmarketing: naam en e-mailadres.
• Sollicitaties: naam, contactgegevens en cv-informatie.
• Websitebezoek: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en paginabezoeken via cookies en analytische tools.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens enkel voor welomschreven doeleinden en altijd op basis van een geldige rechtsgrond conform de AVG (art. 6).

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij onderscheiden:

Noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist)
Strikt noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals sessiebeheer, beveiliging en het onthouden van jouw cookievoorkeuren. Zonder deze cookies werkt de website niet naar behoren.

Functionele cookies (toestemming vereist)
Verbeteren de gebruikerservaring met extra functionaliteiten, zoals het onthouden van formulierdata, taalvoorkeuren of integraties met chat- en social media-tools. Niet strikt noodzakelijk, maar wel handig voor het optimale gebruik van de website.

Analytische cookies (toestemming vereist)
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bv. bezochte pagina's, duur van bezoek). De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

Marketingcookies (toestemming vereist)
Via Meta Pixel (Facebook/Instagram) en Google Ads volgen wij bezoekers op om gerichte advertenties te kunnen tonen. Dit gebeurt enkel na jouw expliciete toestemming via onze cookiebanner.

Je kan jouw cookievoorkeuren altijd aanpassen of intrekken via de cookiebanner op onze website of door je browserinstellingen aan te passen.

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen jouw gegevens delen met:

Verwerkers (dienstverleners die namens ons handelen):

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten. Voor verwerkers buiten de EU (VS) zijn Standard Contractual Clauses (SCCs) van toepassing conform AVG art. 46.

Wij kunnen jouw gegevens ook delen met wettelijke autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Bij een eventuele overname of fusie van Lightify BV kunnen klantgegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. Wij zullen je hierover tijdig informeren.

In het kader van onze dienstverlening (bv. beheer van Meta Ads, Google Ads, SEO, e-mailmarketing) verwerken wij ook persoonsgegevens namens onze klanten. In dat geval treedt Groeiburo op als verwerker en is de klant de verwerkingsverantwoordelijke. Wij sluiten hiervoor een verwerkersovereenkomst af met elke klant.

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en passen technische en organisatorische maatregelen toe om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingsevaluaties.

In geval van een datalek dat jouw rechten in gevaar brengt, zullen wij dit melden aan de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur na ontdekking, en jou persoonlijk informeren indien noodzakelijk.

Conform de AVG heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15): Je kan opvragen welke persoonsgegevens wij van jou bewaren.
• Recht op rectificatie (art. 16): Je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing (art. 17): Je kan vragen om verwijdering van jouw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking van verwerking (art. 18): Je kan de verwerking tijdelijk laten beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op dataportabiliteit (art. 20): Je kan jouw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat om over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar (art. 21): Je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kan je deze te allen tijde intrekken zonder gevolgen voor de verwerking vóór de intrekking.

Verzoeken indienen: Stuur een e-mail naar hallo@groeiburo.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klacht indienen: Indien je van mening bent dat jouw rechten niet worden nageleefd, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• E-mail: contact@apd-gba.be

Voor de verkoop en levering van onze cursussen en digitale producten maken wij gebruik van Kajabi, een extern leerplatform. Bij aankoop worden jouw naam, e-mailadres en betalingsgegevens verwerkt door Kajabi en onze betalingsproviders Mollie en Linktopay.

Kajabi verwerkt gegevens conform hun eigen privacybeleid (kajabi.com/policies/privacy). Kajabi is gevestigd in de VS; de doorgifte is gedekt door Standard Contractual Clauses.

Mollie verwerkt betalingen conform hun privacybeleid (mollie.com/be/privacy). Groeiburo heeft geen directe toegang tot jouw betaalgegevens.

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. Bij significante wijzigingen ontvangen bestaande klanten hiervan bericht via e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kan je contact opnemen via hallo@groeiburo.be.

Lightify BV
Antwerpse Steenweg 70G, 9140 Tielrode, België.
Ondernemingsnummer: BE0785.865.294.