Creative Finance

Creative Finance is dé boekhouder voor de creatieve sector. Ze geloven dat cijfers niet saai hoeven te zijn en begeleiden creatieve ondernemers — van freelancers tot groeiende studio's — met hun volledige financiële traject: van dagelijkse boekhouding tot cashplanning en groeistrategie. Volledig digitaal, persoonlijk en sectorspecifiek.

Tussen september 2023 en oktober 2024 schaalden we de instroom van nieuwe klanten van 35 naar meer dan 120 per maand — en dat met een adsbudget van minder dan €1.000 per maand. Naast de marketinggroei bouwden we ook een custom onboarding-app die het hele klantopstartproces volledig automatiseerde en zo 1 fte bespaarde.

Stap 1 — Merkbekendheid

Creative Finance had bij de start van onze samenwerking al honderden klanten, maar de instroom verliep grotendeels via mond-tot-mond. We lanceerden merkbekendheidscampagnes op Instagram en Google, gericht op zowel nieuwe klanten als nieuw talent. De medewerkers van Creative Finance werden zelf het gezicht van de campagnes — elke medewerker de ster van zijn of haar eigen campagne. Die persoonlijke aanpak werkte: we groeiden van 35 naar zo'n 70 aanvragen per maand.

Stap 2 — Website vernieuwing

Meer verkeer alleen is niet genoeg. We herwerkte de website zodat ze 100% aansloot bij het doelpubliek, social proof centraal zette en bezoekers in één rechte lijn naar het 'word klant'-formulier leidde. Via WordPress en Elementor zorgden we ook voor correcte tracking én een site die het team zelf eenvoudig kan beheren. Resultaat: een sprong van 70 naar meer dan 120 aanvragen per maand.

Stap 3 — Automatisering

Meer dan 120 aanvragen per maand is geweldig — maar al die nieuwe klanten moeten ook opgestart worden. We bouwden een custom app waarin aanvragen binnenkomen, klanten hun onboarding volledig digitaal afronden én hun contract ondertekenen. Van ettelijke e-mails heen en weer naar één vlotte, geïntegreerde flow. Dat bespaarde 1 fte per maand.

De resultaten

Van 35 naar meer dan 120 nieuwe klantaanvragen per maand, met een adsbudget van minder dan €1.000. Meer dan 800 nieuwe klanten werden volledig geautomatiseerd opgestart via de custom app. Dat bespaarde 1 fte.